Privacyverklaring - Magnus Hospitality (2025)

1. Reikwijdte van deze verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevensverwerkingsactiviteiten die worden uitgevoerd door Magnus Hospitality B.V. en de gelieerde hotels en diensten, zoals vermeld in het bijgevoegde overzicht. De verklaring omvat alle interacties wanneer u onze accommodaties bezoekt, onze websites gebruikt, een verblijf boekt of anderszins gebruikmaakt van onze diensten.

Deze verklaring is niet van toepassing op:

• Sollicitanten of medewerkers (voor hen is een afzonderlijke privacyverklaring beschikbaar).
• Platforms van derden (bijvoorbeeld boekingswebsites, betalingsverwerkers of sociale media). Raadpleeg voor deze platforms hun eigen privacyverklaringen.

2. Rechtsgrond en verwerkingsdoeleinden

Magnus Hospitality verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het beheren van hotelreserveringen of evenementenboekingen)
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting- of registratievereisten voor bezoekers)
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbetering van dienstverlening, beveiliging of fraudepreventie)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, marketing of gepersonaliseerde communicatie)

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Beheren van reserveringen, in- en uitchecken en gastervaring
• Leveren van gevraagde diensten en faciliteiten
• Beheren van facturatie, facturen en financiële administratie
• Waarborgen van veiligheid op locatie en toegangscontrole
• Versturen van relevante updates, aanbiedingen of nieuws (alleen met uw toestemming)
• Voldoen aan wettelijke vereisten of gerechtelijke bevelen

3. Categorieën verwerkte gegevens

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer)
• Boekingsinformatie (data, voorkeuren, betalingsgegevens)
• Gastfeedback of communicatiegeschiedenis
• Technische gegevens (IP-adres, apparaattype, cookies voor websiteanalyses)
• Loyaliteits-, marketing- of nieuwsbriefabonnementen (alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven)

Gevoelige gegevens worden alleen verwerkt wanneer dat strikt noodzakelijk is en in overeenstemming met de wettelijke waarborgen.

4. Gegevensdeling en derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Andere entiteiten binnen Magnus Hospitality (voor operationele of administratieve doeleinden)
• Dienstverleners (bijvoorbeeld IT-, boekhoudkundige, huishoudelijke, transport- of marketingpartners)
• Overheidsinstanties wanneer dat wettelijk vereist is

Alle externe partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens veilig en vertrouwelijk te verwerken, uitsluitend volgens de instructies van Magnus Hospitality en de toepasselijke wetgeving.

5. Internationale gegevensdoorgifte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, zorgen wij voor adequate bescherming door middel van:

• EU-standaardcontractbepalingen (SCC's)
• Adequaatheidsbesluiten die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's) waar van toepassing

Wij werken alleen met partners die gelijkwaardige niveaus van gegevensbescherming garanderen.

6. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

Magnus Hospitality gebruikt geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. In geval van een datalek dat mogelijk gevolgen heeft voor uw rechten, informeren wij u en de relevante toezichthoudende autoriteit zonder onnodige vertraging.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien en een kopie ervan te ontvangen
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aan te vragen ("recht op vergetelheid")
• De verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken
• Uw toestemming op elk moment in te trekken
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via ons contactformulier of via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Als meer tijd nodig is, informeren wij u daar snel over.

9. Cookies en analyses

Onze websites gebruiken cookies en analysetools om de prestaties te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website; voor andere cookies (analyses, marketing) is uw uitdrukkelijke toestemming vereist. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of intrekken via onze pagina met cookie-instellingen.

10. Contact

Neem voor vragen, zorgen of verzoeken over privacy contact op met:

Magnus Hospitality B.V.
Oude Apeldoornseweg 45-067
7333 NR Apeldoorn, Nederland
E-mail: hello@magnushotelgroup.com
Website: www.magnushotelgroup.com

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.

Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse privacytoezichthouder).

11. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om wijzigingen in wet- of regelgeving of in onze bedrijfsvoering weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van de meest recente herziening duidelijk vermeld.

Laatst bijgewerkt: januari 2025